マネージャーが身につけるべきスキル7選！優秀な人材の育成と自身の成長の方法

チームを成功に導き、優秀な人材を育てるのは、マネージャーの役割の一つです。

しかし、そのために求められるスキルは、多岐に渡ります。

本記事では、マネージャーが身に着けておくべき7つのスキルとスキルアップの4つの方法を紹介します。

さらに、優秀な人材育成の具体的な手順も解説しています。マネージャーとしてスキルアップしたい方や、部下の育成方法に不安を抱えている方は、ぜひ参考にしてください。

マネージャーの役割

マネージャーは、単に指示を出すだけの存在ではありません。チーム全体を俯瞰し、個々のメンバーの能力を活かし、組織を目標達成へと導く重要な役割を担っています。

具体的な主な役割には、以下のようなものが挙げられます。

これらの役割を効果的に遂行するためには、マネージャー自身がさまざまなスキルを身につける必要があります。

マネジメントとリーダーシップの違い

マネジメントとリーダーシップは、どちらも組織を運営するために必要なスキルですが、異なる概念です。

マネジメントは、組織を効率的に運営するためのスキルを指します。具体的には、目標設定や計画策定、進捗管理、フィードバックなど、組織運営に必要な具体的なタスクを実行する能力を指します。

一方、リーダーシップは、共通の目標に向かって導く能力を指します。カリスマ性やコミュニケーション能力、決断力など、人々を惹きつけ、行動を起こさせるための資質が求められます。

マネジメントは、組織の「仕組み」を作ることに重点を置いているのに対し、リーダーシップは、人々を「動かす」ことに重点を置いていると言えるでしょう。

マネージャーに求められる7つのスキル

マネージャーには単なる指示者ではなく、リーダーとしての役割も求められます。そのために必要なのが、マネジメントスキルです。

ここでは、マネージャーにとって必須な7つのスキルを紹介します。

1.コミュニケーションスキル

マネージャーにとって、コミュニケーションスキルは重要なスキルの一つです。的確な情報伝達や相手の理解を促す傾聴、メンバーとの信頼関係構築などは、円滑なチーム運営には欠かせません。

具体的には、以下のような点を意識する必要があります。

• 双方向のコミュニケーション
• わかりやすい説明
• 信頼関係構築

コミュニケーションスキルは、生まれ持った才能ではなく、意識的に練習すれば向上させられます。日常業務の中で、上記の点を意識し、積極的にコミュニケーションを取るように心がけましょう。

2.コーチングスキル

コーチングスキルは、部下の成長を促進し、チーム全体の底上げを図るために欠かせないスキルです。単に指示を出すのではなく、部下の自主性を尊重し、目標達成に向けてサポートすれば、個々の能力を最大限に引き出せます。

具体的には、以下のような点を意識しましょう。

• 傾聴力
• 質問力
• フィードバック

コーチングスキルを磨くことで、エンゲージメントの促進やチームワークの強化などに繋がり、チーム全体のパフォーマンスを向上させられます。

3.タイムマネジメントスキル

限られた時間の中で成果を生み出すためには、タイムマネジメントスキルが不可欠です。

タイムマネジメントスキルとは、時間の使い方を計画的に管理し、効率よく業務を遂行する能力を指します。

タイムマネジメントスキルを鍛えるためには、以下のような方法が挙げられます。

• ToDoリストの作成
• スケジュール管理ツールの活用
• 時間計測

タイムマネジメントスキルを磨くことで、限られた時間を有効活用し、より多くの成果を生み出せます。また、残業時間の削減やワークライフバランスの改善にも繋がります。

4.フィードバックスキル

フィードバックは、メンバーの成長を促進し、チーム全体のパフォーマンスを向上させるために欠かせないスキルです。

効果的なフィードバックを行うためには、以下の点を意識する必要があります。

• 具体性
• 頻度
• 双方向性
• 客観性
• フォローアップ

効果的なフィードバックは、メンバーのモチベーションを高め、主体性を引き出し、さらなる成長を促します。

5.問題解決スキル

マネージャーにとって、問題解決スキルは必須と言っても過言ではありません。問題解決スキルを磨くためには、以下のような方法が挙げられます。

• フレームワークを活用する
• ロールプレイングを行う
• フィードバックを受ける

問題解決スキルは、マネージャーにとって必須のスキルであるだけではなく、個人のキャリアアップにも役立ちます。

6.意思決定スキル

マネージャーにとって、的確な意思決定は大切なスキルです。チームの目標達成のために、さまざまな情報を収集・分析し、適切な判断を下すことが求められます。

意思決定スキルを磨くためには、以下のポイントを意識しましょう。

• 正確な情報収集
• 冷静な判断力
• 迅速な実行力

一人で抱え込まず、チームメンバーの意見を積極的に取り入れることも大切です。また、過去の経験や事例を参考にしながら、学び続ける姿勢も大切です。

7.戦略的思考スキル

マネージャーにとって、もう一つ重要なスキルが戦略的思考スキルです。これは、長期的な視点に立って、組織の目標達成に向けた戦略を立て、実行していくためのスキルです。

具体的には、以下のような能力が求められます。

• 課題分析力
• 目標設定力
• 戦略立案力

マネージャーは、変化を予測し適切な戦略を立て実行して、組織を成功に導く必要があります。

マネージャーのスキルを高める4つの方法

マネージャーにとって、スキルの向上は欠かせません。しかし、忙しい業務の中で、スキルアップのための時間を確保するのは難しいと感じている方も少なくないかもしれません。

ここでは、マネージャーのスキルを高める具体的な方法を4つ紹介します。

研修やセミナーに参加する

マネージャーのスキルを向上させる方法として、研修やセミナーへの参加は有効です。

専門家による講義や、他のマネージャーとの意見交換を通じて、最新のマネジメント知識やノウハウを学べます。また、同じ目標を持つ仲間との交流を通して、刺激を受けたり、情報交換したりもできます。

研修やセミナーを選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。

テーマ	自身の課題や目標に合致したテーマを選ぶ
講師	講師の経歴や実績を確認し、信頼できる人物か判断する
開催形式	対面形式やオンライン形式など、自分にあった形式を選ぶ
費用	適切な費用であるか確認する

スキルアップにつなげるためには、事前にしっかりと情報収集し、最適な研修やセミナーを選ぶことが重要です。

インプット・アウトプットを意識する

マネジメントスキルを向上させるためには、インプットとアウトプットをバランスよく行うことが重要です。

インプットとは、書籍や論文を読んだり、研修やセミナーに参加したりして、新しい知識や情報を得ることです。アウトプットとは、学んだことを実際に仕事の中で実践し、自分の中に落とし込むことを指します。

具体的なアウトプット方法としては、以下のようなものがあります。

• 部下との面談で学んだことを共有する
• 学んだことをブログ記事などにまとめる
• 勉強会を開催する

インプットとアウトプットを繰り返すことで、知識や経験が定着し、実践力も向上します。

メンターを見つける

経験豊富なメンターに指導を受けることは、マネジメントスキルを向上させるための効果的な方法の一つです。

メンターを見つけるには、以下のような方法があります。

• 社内の先輩社員に相談する
• 社外の研修やセミナーで出会う
• メンター紹介サービスを利用する

メンターとの出会いは、あなたのマネジメントスキルを飛躍させる可能性があります。積極的に行動し、自分に合ったメンターを見つけてください。

成功事例から学ぶ

マネージャーのスキル向上は、書籍や研修を通じて学ぶことも重要ですが、成功事例から学ぶことは、より実践的で効果的な方法の一つです。

書籍や記事、セミナーなどで優秀なマネージャーの経験談に触れることで、自らのマネジメントスタイルを客観的に評価すれば、改善点が見つけられるでしょう。

また、同業他社のマネージャーと交流して、自社の抱えている課題を共有したり、解決策を模索したり、お互いのマネジメントノウハウを交換したりするのも有効です。

成功事例から学ぶことは、自身の経験則にとらわれず、より広い視野でマネジメントを考えるきっかけを与えてくれます。

優秀な人材育成の具体的手順

優秀な人材の育成は、企業にとってもマネージャーにとっても重要な課題です。しかし、単に知識やスキルを教えるだけでは十分ではなく、個々のポテンシャルを引き出し、意欲を高めていくマネジメントスキルが求められます。

ここでは、部下の才能を引き出し、優秀な人材を育成する方法を3つのステップにわけて紹介します。具体的な手順を見ていきましょう。

現状分析

優秀な人材育成を始めるためには、まず現状分析を行うことが重要です。具体的には、以下の項目に関して分析を行います。

• 部員のスキル・経験・強み・弱み
• 部署の課題・目標
• 社内の育成制度・研修プログラム

現状分析は、優秀な人材育成を成功させるための重要なステップです。時間をかけて丁寧な分析を心がけましょう。

目標設定

優秀な人材育成のためには、目標設定は重要な要素です。明確な目標を設定すれば、部下が何を目指すべきかが明確になり、モチベーションも向上します。

目標設定には、SMARTのフレームワークが有効です。SMARTとは、以下の頭文字を取ったものです。

• Specific（具体的）
• Measurable（測定可能）
• Achievable（達成可能）
• Relevant（関連性がある）
• Time-bound（期限がある）

目標を設定したら、定期的に進捗状況を確認し、必要に応じて修正する必要があります。また、目標達成できた際には、しっかりと褒めることも大切です。

フィードバック

フィードバックは、単なる評価や指摘ではなく、部下の成長を促すためのコミュニケーションツールです。効果的なフィードバックを行うためには、以下のポイントを意識する必要があります。

具体的であること

「頑張ったね」などの抽象的な表現ではなく、「プレゼン資料は、論理的な構成と分かりやすい図表で説得力があった」のように、具体的な行動や成果に対してフィードバックを行いましょう。

両面伝えること

良い点だけではなく、改善点も伝えることが重要です。改善点は、「〇〇の部分は、もう少し詳しく説明するとより効果的だったと思う」のように、具体的なアドバイスを添えましょう。

タイミングを逃さないこと

行動直後にフィードバックを行うことで、記憶が鮮明なうちに改善につなげられます。

フィードバックは、成長を促すためのコミュニケーションであることを忘れずに、部下の立場に立って接することが大切です。

マネジメントスキルの向上は自分の成長につながる

マネジメントスキルは、チームを成功に導くために不可欠な能力です。しかし、それは単に部下を管理する能力ではありません。

マネジメントスキルを向上させることは、自身の成長にもつながります。部下と向き合い、互いに学び合うことで、視野が広がり、新たな視点を得られます。

また、コミュニケーション能力や問題解決能力などのスキルも磨かれるでしょう。

さらに、マネジメントスキルは、キャリアアップにも役立ちます。昇進や転職でも、マネジメント経験は評価される要素の一つです。

マネジメントスキルは、一朝一夕で身につくものではありません。継続的に学び、実践していくことが大切です。

まとめ

マネージャーは、チームを成功に導くためにさまざまなスキルを必要とします。優秀な人材を育成し、チームの成果を向上させるためには、マネジメントスキルを磨き続けることが重要です。

本記事では、マネージャーが身につけるべき7つのスキルを紹介しました。

スキルを磨き続けるためには、日々の努力が必要です。研修を受ける、書籍を読む、メンターを見つけるなど、さまざまな方法を活用しましょう。

マネージャーとして成長すれば、自分自身にとっても、チームにとっても、大きなメリットとなります。

ぜひ、積極的にスキルを磨き、優秀なマネージャーを目指しましょう。