【今さら聞けない！】プロダクトアウトとマーケットインの違い｜ビジネス成功に向けた戦略比較と実践例をご紹介

「プロダクトアウト」と「マーケットイン」は、ビジネス戦略でのアプローチです。

しかし、これらの違いや適切な使い分けに関して、十分に理解していない方も多いのではないでしょうか。

本記事では、プロダクトアウトとマーケットインの特徴を徹底比較し、それぞれの成功例を紹介します。さらに、どちらを選ぶべきかの判断基準や、両者を効果的に組み合わせる戦略も解説します。

どちらの戦略を選ぶべきかの判断を迷っている方は、最適な戦略を探しているかは、ぜひ参考にしてください。

プロダクトアウトとマーケットインを徹底比較

ここでは、プロダクトアウトとマーケットインを比較していきます。それぞれの特徴やメリット・デメリットなどを見ていきましょう。

プロダクトアウトとは？

プロダクトアウトとは、企業が自社の技術力や生産能力を基に製品やサービスを開発し、市場に投入する方法です。

プロダクトアウトでは、最新の技術や独自の製造プロセスを活用し、革新的な製品を生み出すことに注力します。作り出した「製品（プロダクト）」を「生み出す（アウト」で覚えると理解しやすいかもしれません。

プロダクトアウトの特徴

プロダクトアウトは、企業側が作りたい製品を開発・提供する点に特徴があります。具体的には、以下の要素が挙げられます。

これらの特徴により、プロダクトアウトは独自性の高い製品や市場を生み出す可能性を秘めています。

プロダクトアウトのメリット

プロダクトアウトの主なメリットは、以下のとおりです。

自社のアイデアや製品を活用	独自技術や強みを最大限に活かした製品開発が可能アイデアを直接製品化
爆発的な売上が期待	革新的な製品が市場ニーズにマッチした場合、急速な普及が見込める新たな市場開発の可能性
企業ブランド確立の可能性	独自の技術や製品を通じて企業の革新性をアピール長期的な企業価値の向上につながる

これらのメリットにより、プロダクトアウトは企業の成長に貢献する可能性があります。

プロダクトアウトのデメリット

プロダクトアウトの主なデメリットは、以下のとおりです。

顧客に見向きもされない恐れがある	実際の市場ニーズとの乖離が生じる可能性売れ残りや在庫過多などの問題が発生する
失敗した場合のリスクが大きい	製品が市場で受け入れられなかった場合の損失が大きい企業イメージの低下や財務的な打撃につながる

プロダクトアウトを採用する際には、慎重な市場分析と柔軟な戦略調整が求められます。

マーケットインとは？

マーケットインとは、顧客のニーズや市場の動向を重視し、それに基づいて製品やサービスを開発・提供する経営戦略です。

この手法では、まず市場調査を通じて顧客の要望や問題点を把握し、それらに合わせて製品を設計・開発します。「市場の声（マーケット）」を「取り入れる（イン）」と考えると理解しやすいかもしれません。

調査内容を基に、顧客の期待に応える、あるいはそれを上回る製品やサービスの提供を目指します。

マーケットインの特徴

マーケットインの主な特徴として以下の2つが挙げられます。

マーケットインは、顧客との信頼関係を築き、持続的なビジネス成長を実現するための有効な戦略です。

マーケットインのメリット

マーケットインの主なメリットは、以下の3つです。

顧客満足度の向上が期待できる	顧客にとって価値のある商品やサービスを提供する顧客ロイヤリティの向上やリピート購入促進につながる
一定の売上が見込める	市場調査を元に商品やサービスを開発するため、売上予測がたてやすい求められている商品を販売するため安定した収益源となる可能性が高い
開発予算が組みやすい	顧客ニーズに基づいて製品開発するため、開発予算を配分できる必要な機能に重点的に投資できる

マーケットインを成功させるためには、徹底的な市場調査や顧客分析、迅速な対応力などが求められます。

マーケットインのデメリット

マーケットインは、顧客ニーズを的確に捉えることで、一定の売上を確保しやすい戦略です。しかし、一方で以下のようなデメリットも存在します。

大きな売上は期待できない	大ヒット商品を生み出すことは難しく、大きな売上を期待できない市場ニーズを満たす商品開発に注力するため、革新的な商品を生み出すことが難しい
競合他社との競争が予想される	競合他社も同じニーズに着目し、類似商品を開発する可能性が高くなる市場が飽和状態となり、価格競争に陥る可能性がある
企業イメージが崩れる危険性がある	企業本来の強みや個性と乖離してしまう可能性がある企業イメージがぼやけたり、顧客からの信頼を失ったりする危険性がある

マーケットイン戦略は、顧客志向の経営を推進する上で有効な手段ですが、デメリットも理解した上で慎重に検討する必要があります。

プロダクトアウトとマーケットインのどちらを選ぶべき？

プロダクトアウトとマーケットイン、どちらの戦略を選ぶべきかは、総合的に判断しなければなりません。ここでは、それぞれの戦略が向いているケースを見ていきましょう。

プロダクトアウトが向いているケース

プロダクトアウトが有効なケースは、大きく分けて以下の3つが挙げられます。

独自の技術やアイデアに基づいた革新的な商品・サービスを開発したい場合

自社が持つ独自の技術やアイデアを活かし、市場にない全く新しい商品・サービスを開発したい場合、プロダクトアウトは有効な戦略です。

市場に存在しない全く新しい商品・サービスを開発したい場合

まだ市場に存在していない、全く新しいカテゴリーの商品・サービスを開発したい場合も、プロダクトアウトが適しています。

顧客の潜在的なニーズを掘り起こせる可能性がある場合

顧客自身がまだ自覚していない潜在的なニーズを掘り起こせる可能性がある場合も、プロダクトアウトが有効です。

マーケットインが向いているケース

マーケットインが有効なケースは、大きく分けて以下の3つが挙げられます。

既存市場でシェアを獲得したい場合

すでに市場が存在する商品・サービスやシェアを獲得したい場合は、マーケットインが有効です。

効率的に商品・サービスを開発したい場合

市場投入までの時間を短縮し、迅速かつ効率的に商品・サービスを開発したい場合は、マーケットインが有効です。

確実に収益を上げたい場合

リスクを最小限に抑え、確実な収益を上げたい場合は、マーケットインが有効です。

具体的な戦略を選択するための3つの判断基準

プロダクトアウトとマーケットイン、どちらの戦略を選択すべきかは、単純な答えはありません。

それぞれの戦略にはメリットとデメリットがあり、事業内容や市場環境、自社の強みによって最適な戦略は異なります。具体的な戦略を選択するためには、3つの判断基準が挙げられます。

自社の強みと弱み

自社の強みと弱みを分析し、どちらの戦略が自社の強みを活かせるかを判断しましょう。

技術力に強みがある場合は、プロダクトアウトが有効です。マーケティング力に強みがある場合は、マーケットインが有効です。

ターゲット顧客

ターゲット顧客の属性やニーズを分析し、どちらの戦略がターゲット顧客に訴求しやすいかを判断しましょう。

ターゲット顧客が明確な場合は、マーケットインが有効です。ターゲット顧客がまだ明確でない場合は、プロダクトアウトが有効です。

市場環境

市場の成熟度、競争状況、技術革新の速度などを分析し、どちらの戦略が市場環境に適しているかを判断しましょう。

市場が成熟している場合は、マーケットインが有効です。市場が成長している場合は、プロダクトアウトが有効です。

上記3つの基準に加え、以下の点も考慮すると良いでしょう。

それぞれの戦略にはメリットとデメリットがあるため、自社の状況や目的に合致した戦略の選択が重要です。

プロダクトアウト・マーケットインのそれぞれの成功例

プロダクトアウトとマーケットインの代表的な成功例を、それぞれ紹介しましょう。

プロダクトアウトの3つの成功事例

プロダクトアウトの代表的な成功事例として、以下の3つの事例を紹介します。

それぞれ詳細を見ていきましょう。

Apple

アップルは、プロダクトアウト戦略の代表的な成功例として挙げられます。

創業者であるスティーブ・ジョブズ氏は、市場調査よりも自らのビジョンと技術力にこだわり、革新的な製品を開発し続けてきました。

具体的には、以下のような製品を開発しています。

• iPhone
• iPad
• MacBook Air

アップルの成功は、市場調査よりも自らのビジョンと技術力にこだわり、革新的な製品を開発し続けるプロダクトアウト戦略の強みを証明しています。

Tesla

電気自動車メーカーのTeslaは、プロダクトアウト戦略の成功例として挙げられます。

創業者であるマーティン・エバーハード氏とマーク・ターペニング氏は、環境問題への強い意識と革新的な技術力に基づき、従来の自動車とは一線を画す電気自動車を開発し続けてきました。

さらに、イーロン・マスク氏が経営に参画して以降、Teslaは飛躍的な成長を遂げ、電気自動車業界を牽引する存在となりました。

テスラ社は、従来の自動車メーカーが避けていた電気自動車の開発に挑戦し、高性能なバッテリー技術と革新的なデザインを組み合わせ、環境に優しくかつ高性能な電気自動車を生み出しました。

当初は市場規模が小さく、需要も限られていましたが、テスラの製品は徐々に支持を集め、電気自動車市場を大きく成長させました。

日清食品

日清食品は、プロダクトアウト戦略の成功例として有名な企業の一つです。

1971年に発売されたカップヌードルは、当時としては画期的なインスタントラーメンでした。

乾燥麺や、持ち運びやすい容器など、さまざまな課題を克服する必要がありましたが、自社の技術力とアイデアを信じて開発を進め、見事に成功を収めました。

マーケットインの3つの成功事例

マーケットインの成功事例として、以下の3つを紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

USJ

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、マーケットイン戦略の成功例としてよく挙げられます。開業当初は、日本人のニーズに合致していない商品やサービスを提供していたため、苦戦を強いられました。

しかし、顧客の声に耳を傾け、徹底的な市場調査に基づいて商品やサービスを改善していくことで、見事に業績を回復させました。

USJの成功要因の一つは、ターゲット顧客を明確に設定し、そのニーズに合わせた商品やサービスを開発したことでしょう。

アサヒ飲料

アサヒ飲料の缶コーヒー「WONDA モーニングショット」は、マーケットイン戦略の成功例として挙げられます。

この商品は、朝の忙しい時間帯にサッと飲める缶コーヒーを求める消費者のニーズに合わせて開発されました。従来の缶コーヒーとは異なり、容量が少なく、カフェイン量が多めに設定されています。

また、パッケージデザインもスタイリッシュで、朝のイメージに合致しています。

RIZAPグループ㈱

RIZAPグループ㈱は、完全個室型パーソナルトレーニングジム「RIZAP」を運営しており、マーケットイン戦略の成功例として知られています。

RIZAP創業当初は、高額な料金設定や厳しいトレーニング内容から、一部の顧客層にしか受け入れられない課題がありました。

しかし、顧客の声に耳を傾け、サービス内容を改善していくことで、徐々に顧客層を拡大していきました。

プロダクトアウトとマーケットインを効果的に活用する戦略

「プロダクトアウト」と「マーケットイン」は、それぞれ異なるやり方で市場にアプローチする戦略です。

どちらを採用するかは、製品の特性や市場環境、企業の強みなどを考慮する必要があります。

また、どちらか一方の戦略に絞るのではなく、プロダクトアウトとマーケットインの両方の要素を取り入れた以下のような戦略も注目されています。

ハイブリッド型戦略

ハイブリッド型戦略は、プロダクトアウトとマーケットインの長所を組み合わせた手法です。この戦略では、企業の技術力や独自性を活かしつつ、顧客ニーズにも柔軟に対応します。

具体的には、まず自社の強みや技術力に基づいて革新的な製品やサービスを開発し、市場に投入します（プロダクトアウト）。

その上で、顧客からの反応や市場の動向を分析し、必要に応じて製品やサービスを改良していきます（マーケットイン）。

段階的な戦略展開

状況に合わせて段階的に戦略を展開していくことも有効な方法です。具体的には、以下の2つのステップが考えられます。

まとめ

変化の激しいビジネス環境では、顧客ニーズを的確に捉えた商品開発がますます重要になっています。商品開発にはさまざまなアプローチがあり、代表的な2つが「プロダクトアウト」と「マーケットイン」です。

プロダクトアウトとマーケットインは、どちらの戦略が優れているというわけではなく、それぞれの企業の状況や強みに合わせて選択する必要があります。

本記事では、プロダクトアウトとマーケットインの違い、それぞれのメリット・デメリット、成功例、そして効果的な活用戦略を詳しく解説しました。

自社にとって最適な商品開発戦略を策定する参考にしてください。